Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại cv77

Khi bạn mở tài khoản tại cv77 và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý thông tin của bạn theo đúng chính sách này — rõ ràng, không vòng vo.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
cv77 Chính sách quyền riêng tư tại cv77
BẢO VỆ THÔNG TIN

Cách cv77 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là mã hóa — đó là quy trình vận hành từng bước. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo đến lúc lệnh rút về ZaloPay, mọi điểm tiếp xúc đều được kiểm soát theo cùng một chuẩn.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử như MoMo và ZaloPay không được lưu dạng văn bản thuần.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo đúng thời hạn quy định.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem thông tin tài khoản của bạn. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỏi về quyền riêng tư, liên hệ ngay

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể xử lý trực tiếp. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào bên dưới và chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong vài phút trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng chính sách này.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trên trang tài khoản để yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và theo dõi đến khi hoàn tất.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng cv77 hay gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp — ví dụ tên tài khoản MoMo hoặc số thuê bao Viettel Money. Không thu thập gì ngoài phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money — và chỉ dữ liệu tối thiểu để xác nhận giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng một ngày làm việc. Bạn cũng có thể dùng biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo đúng chính sách lưu trữ hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn thường dùng — kể cả khi truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trang, nhưng bạn có thể tắt loại này trong trình duyệt.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo thời hạn quy định — thường không quá mức cần thiết cho mục đích pháp lý.